隱私權政策

生效日期：2018-05-01

1. 前言

為了尊重並保護您的隱私權，於本「隱私權政策」文件中，將讓您了解我們網站將如何蒐集哪些與您相關的資料、資料的使用方式以及分享對象。本「隱私權政策」適用於網站中所有服務的訪客。

為因應歐盟於 2018 年 5 月 25 日生效的一般資料保護規定（General Data Protection Regulation，GDPR），並有特別針對 GDPR 要求進行了使用者的權益說明。

本語言版本僅為方便閱讀與瞭解英文版本而提供，本語言版本並不能取代英文版本的法律效力。如有任何爭議或衝突，在任何情況下，皆由英文版本約束雙方關係，且將優先於任何其他語言的條款。

1.1  服務

本「隱私權政策」適用於本網站中所有的服務。

1.2  變更

我們能會修訂本「隱私權政策」，如有重大變更，會透過網站服務或其他方式通知您，讓您有機會在變更生效前詳閱變更內容。

若您在我們公布或傳送本「隱私權政策」變更相關通知後，繼續使用我們網站服務，即代表您確認個人資料的蒐集、使用及分享範圍必須遵守更新後的「隱私權政策」。

2. 蒐集的資料

2.1  您主動提供的資料

當您使用我們網站服務來主動發送訊息時，您將可能需要提供姓名、電話及電子郵件信箱等在內的個人資料，相關資料將會自動保護並儲存於 Amazon 的雲端資料中心。

2.2  Cookie

我們網站會使用 Cookie 來識別訪客在網站上的偏好。在 Cookie 中，我們會使用所謂「追蹤識別碼（Track ID）」來追蹤訪客的行為，例如：追蹤訪客的網頁瀏覽、停留時間、裝置訊息等資訊作為網站內容調整的參考。我們亦會使用 Google Analytics 的分析服務，來分析訪客的線上行為來作為網站整理瀏覽數據的參考，關於 Google Analytics 服務，其 Privacy Policy 資料請參考 https://policies.google.com/technologies/cookies。

本站所使用的「追蹤識別碼（Track ID）」是一個匿名的追蹤碼，一般匿名瀏覽網站的「訪客」並不會提供個人資料。因此我們無法關聯這個識別碼到任何隱私資訊，包含：email、手機號碼，或是住址。換句話說，我們無法透過這個追蹤識別碼來知道任一訪客的真實身份。

2.3  裝置資訊

除了 Cookie 以外，我們還會額外蒐集以下資訊：

「訪客」造訪的網址(URL)

「訪客」的來源位址與 IP Address

「訪客」連線裝置的品牌、型號、作業系統

「訪客」連線裝置的瀏覽器類型、解析度、色彩支援

「訪客」連線來源的地理位置資訊（例如：間接透過第三方的 GeoIP 反查）

「訪客」連線來源的所屬電信 ISP 業者（例如：間接透過第三方的 GeoIP 反查）

3. 我們如何使用這等資料

3.1  針對諮詢內容進行答覆

針對訪客的諮詢訊息，除提供專業的答覆，並提供相關產品訊息給予訪客參考。

3.2  學習與優化網站內容

我們網站使用上述蒐集的資訊，透過機器學習與資料科學等分析手法，研究如何優化網站內容。

4. 我們分享資訊的方式

4.1  資料分享對象

上述我們網站服務所蒐集的「訪客」個人裝置紀錄與 Cookie 紀錄，僅供我們內部使用，不會與其他任何第三方分享資料，更不會對第三方提供特定「訪客」的瀏覽軌跡等敏感個人資料。

4.3 資料保存週期

上述我們網站服務所蒐集的「訪客」個人裝置紀錄與 Cookie 紀錄，其原始紀錄檔將存放雲端資料中心 24 個月，並定期依月份刪除歷史紀錄檔。

5. 您的選擇與義務

5.1  停止追蹤權利

我們保留給「訪客」不被追蹤的權利，若您希望停止網站行為追蹤，請與我司主動聯繫。

5.2  存取及控制個人資料權利

雖我們主要蒐集的是匿名的「訪客」資料，但您仍保有以下權利：

刪除資料：「訪客」可自行清除連線裝置瀏覽器的 Cookie ，或可聯絡我們要求刪除帳戶相關資料。

變更或更正資料：「訪客」可以透過網站提出申請，特別是資料有誤時，您可要求我們變更、更新或訂正您的資料。

反對或限制資料使用：您可以要求我們停止使用所有或部分您的個人資料或限制我們使用。讀取或獲得您的資料： 您可以要求我們提供您個人資料的副本，並可以要求我們提供數位機

器可讀的個人資料副本。

6. 其他重要說明

6.1  資料保護方式

上述我們網站服務所蒐集的個人資料，除網路傳輸過程期間的暫存檔外，全數接儲存於Amazon AWS 雲端資料中心，AWS 已宣布符合 CISPE 資料保護行為準則，因此我們網站亦符合國際級資訊安全的規範。

6.2  跨境資料傳輸

承 6.1 款之陳述，我們網站服務所蒐集的個人資料僅供內部使用，目前保護於雲服務資料中心位置，上述資料的原始日誌檔將存放於美國 Amazon AWS 雲端資料中心。所有牽涉直接或跨境傳輸個人資料的網路通訊均發生於 SSL 或 HTTPS 安全加密網路連線環境中，所有通訊連線皆經過 2048 位元的 SSL 加密處理，確保資料傳遞上的安全。

6.3  聯絡資訊

若您對於本「隱私權政策」有疑問或需要提出相關申訴，請先透過以下聯絡方式聯絡我們：

公司： 瘋餐具有限公司

聯絡人： 江高竹

Email 信箱： service@bentotogo.tw