隱私權政策

生效日期:2018-05-01

1. 前言

為了尊重並保護您的隱私權,於本「隱私權政策」文件中,將讓您了解我們網站將如何蒐集哪些與您相關的資料、資料的使用方式以及分享對象。本「隱私權政策」適用於網站中所有服務的訪客。

為因應歐盟於 2018 年 5 月 25 日生效的一般資料保護規定(General Data Protection Regulation,GDPR),並有特別針對 GDPR 要求進行了使用者的權益說明。

本語言版本僅為方便閱讀與瞭解英文版本而提供,本語言版本並不能取代英文版本的法律效力。如有任何爭議或衝突,在任何情況下,皆由英文版本約束雙方關係,且將優先於任何其他語言的條款。

1.1  服務

本「隱私權政策」適用於本網站中所有的服務。

1.2  變更

我們能會修訂本「隱私權政策」,如有重大變更,會透過網站服務或其他方式通知您,讓您有機會在變更生效前詳閱變更內容。

若您在我們公布或傳送本「隱私權政策」變更相關通知後,繼續使用我們網站服務,即代表您確認個人資料的蒐集、使用及分享範圍必須遵守更新後的「隱私權政策」。

2. 蒐集的資料

2.1  您主動提供的資料

當您使用我們網站服務來主動發送訊息時,您將可能需要提供姓名、電話及電子郵件信箱等在內的個人資料,相關資料將會自動保護並儲存於 Amazon 的雲端資料中心。

2.2  Cookie

我們網站會使用 Cookie 來識別訪客在網站上的偏好。在 Cookie 中,我們會使用所謂「追蹤識別碼(Track ID)」來追蹤訪客的行為,例如:追蹤訪客的網頁瀏覽、停留時間、裝置訊息等資訊作為網站內容調整的參考。我們亦會使用 Google Analytics 的分析服務,來分析訪客的線上行為來作為網站整理瀏覽數據的參考,關於 Google Analytics 服務,其 Privacy Policy 資料請參考 https://policies.google.com/technologies/cookies。

本站所使用的「追蹤識別碼(Track ID)」是一個匿名的追蹤碼,一般匿名瀏覽網站的「訪客」並不會提供個人資料。因此我們無法關聯這個識別碼到任何隱私資訊,包含:email、手機號碼,或是住址。換句話說,我們無法透過這個追蹤識別碼來知道任一訪客的真實身份。

2.3  裝置資訊

除了 Cookie 以外,我們還會額外蒐集以下資訊:

「訪客」造訪的網址(URL)

「訪客」的來源位址與 IP Address

「訪客」連線裝置的品牌、型號、作業系統

「訪客」連線裝置的瀏覽器類型、解析度、色彩支援

「訪客」連線來源的地理位置資訊(例如:間接透過第三方的 GeoIP 反查)

「訪客」連線來源的所屬電信 ISP 業者(例如:間接透過第三方的 GeoIP 反查)

3. 我們如何使用這等資料

3.1  針對諮詢內容進行答覆

針對訪客的諮詢訊息,除提供專業的答覆,並提供相關產品訊息給予訪客參考。

3.2  學習與優化網站內容

我們網站使用上述蒐集的資訊,透過機器學習與資料科學等分析手法,研究如何優化網站內容。

4. 我們分享資訊的方式

4.1  資料分享對象

上述我們網站服務所蒐集的「訪客」個人裝置紀錄與 Cookie 紀錄,僅供我們內部使用,不會與其他任何第三方分享資料,更不會對第三方提供特定「訪客」的瀏覽軌跡等敏感個人資料。

4.3 資料保存週期

上述我們網站服務所蒐集的「訪客」個人裝置紀錄與 Cookie 紀錄,其原始紀錄檔將存放雲端資料中心 24 個月,並定期依月份刪除歷史紀錄檔。

5. 您的選擇與義務

5.1  停止追蹤權利

我們保留給「訪客」不被追蹤的權利,若您希望停止網站行為追蹤,請與我司主動聯繫。

5.2  存取及控制個人資料權利

雖我們主要蒐集的是匿名的「訪客」資料,但您仍保有以下權利:

刪除資料:「訪客」可自行清除連線裝置瀏覽器的 Cookie ,或可聯絡我們要求刪除帳戶相關資料。

變更或更正資料:「訪客」可以透過網站提出申請,特別是資料有誤時,您可要求我們變更、更新或訂正您的資料。

反對或限制資料使用:您可以要求我們停止使用所有或部分您的個人資料或限制我們使用。讀取或獲得您的資料: 您可以要求我們提供您個人資料的副本,並可以要求我們提供數位機

器可讀的個人資料副本。

6. 其他重要說明

6.1  資料保護方式

上述我們網站服務所蒐集的個人資料,除網路傳輸過程期間的暫存檔外,全數接儲存於Amazon AWS 雲端資料中心,AWS 已宣布符合 CISPE 資料保護行為準則,因此我們網站亦符合國際級資訊安全的規範。

6.2  跨境資料傳輸

承 6.1 款之陳述,我們網站服務所蒐集的個人資料僅供內部使用,目前保護於雲服務資料中心位置,上述資料的原始日誌檔將存放於美國 Amazon AWS 雲端資料中心。所有牽涉直接或跨境傳輸個人資料的網路通訊均發生於 SSL 或 HTTPS 安全加密網路連線環境中,所有通訊連線皆經過 2048 位元的 SSL 加密處理,確保資料傳遞上的安全。

6.3  聯絡資訊

若您對於本「隱私權政策」有疑問或需要提出相關申訴,請先透過以下聯絡方式聯絡我們:

公司: 瘋餐具有限公司

聯絡人: 江高竹

Email 信箱: service@bentotogo.tw